Training personeelsbeleid: conflicthantering

Over Loyalis Academie Soorten trainingen Trainingsprogramma

Iedere leidinggevende krijgt te maken met weerstand van medewerkers, collega's, leidinggevenden en ook van zichzelf. U ziet vluchtgedrag, teamleden hebben verzet tegen veranderingen, lachen alles weg of laten hun weerstand op een andere manier zien. Weerstand belemmert de voortgang op de afdeling en kan conflicten opleveren. Hoe kunt u deze weerstanden managen en hanteren?

In de workshop 'Conflicthantering' leert u de verschillende stijlen van weerstand onderkennen. Hoe ontstaat weerstand, wat kunnen achtergronden zijn en hoe verloopt het proces van weerstanden? En u krijgt inzicht in uw eigen kenmerkende stijl om met verschillende vormen van weerstand om te gaan. Wat gebeurt er in uw team als weerstanden niet tijdig worden herkend? Kan weerstand ook effectiviteit zijn in een team?

Onderwerpen
In de training 'Conflicthantering' komen deze onderwerpen aan bod:

Definiëren van het begrip weerstand
Kenmerken van persoon en situatie
Belangentegenstellingen en meningsverschillen
Escalatiemodel
Weerstand als kans
Positieve consequenties van weerstanden
Oplossingsgerichte gesprekstechnieken

Methode en werkvorm
De workshop is een mix van theorie en praktijk, met korte presentaties, individuele en groepsopdrachten en ruimte voor groepsdiscussies. Het maximum aantal deelnemers per training is 12.

Doelgroep
Leidinggevenden en P&O- en HRM-functionarissen.

Trainer
De training wordt gegeven door Tineke Feenstra.

Duur
1-daagse workshop.

Prijs
Prijs per deelnemer: € 565. Loyalis Kennis en Consult is een erkend opleidingsinstituut voor beroepsopleidingen. Daarom is deze training vrijgesteld van BTW-heffing.

Heeft uw organisatie een IPAP-contract (collectief of semi-collectief), een Loyalis Verzuimverzekering conventioneel of een Loyalis WGA-verzekering conventioneel? Dan kunt u aanspraak maken op de Re-integratie Subsidie en krijgt u korting op de deelnemersprijs.

Aanmelden
Bel voor aanmelding het secretariaat van Loyalis Kennis & Consult, (045) 579 45 84.
Of stuur een mail naar academie@loyalis.nl

Meer weten?
Voor meer informatie over de training kunt u terecht bij Tineke Feenstra, (045) 579 88 47 of tineke.feenstra@loyalis.nl